近日，回民區(qū)塞外安康小區(qū)14號樓業(yè)主代表將一面印有“供暖無微不至  服務(wù)有求必應(yīng)”的錦旗送到了巴彥分公司工農(nóng)兵路供暖所，衷心感謝塞外安康熱力站站長劉海濤和董燕兵為他們解決暖氣不熱的問題。

前幾天，塞外安康小區(qū)14號樓用戶反映暖氣不熱，家中溫度不理想，劉海濤和同事立即上門詳細(xì)了解排查，發(fā)現(xiàn)由于樓道立管回水閥門老舊腐蝕，無法完全打開，導(dǎo)致熱流不暢。劉海濤和同事維修了閥門后，還為14號樓100余戶用戶清洗了濾網(wǎng)和除污器，用戶家中暖氣溫度很快回升。

“熱力站的師傅們及時來幫我們解決了暖氣謝不熱的問題，現(xiàn)在整棟樓家家戶戶的屋里都特別暖和，我代表100多戶居民感謝你們。”用戶代表遞上錦旗并激動地說。

一面錦旗，傳遞著真情，表達(dá)著感動，托付著信賴，更是鞭策我們做好工作的動力。熱力站員工表示，今后我們將加倍努力，兢兢業(yè)業(yè)做好供熱服務(wù)工作，不斷提高工作效率和服務(wù)水平，為熱用戶提供更加周到滿意的服務(wù)。