近日，恒大雅苑小區(qū)6號樓一單元303室的用戶陳先生將一面印有“情系用戶保供熱 專業(yè)服務(wù)暖人心”的錦旗送到了巴彥分公司，衷心感謝工農(nóng)兵路供暖所帶班長潘冬冬為他解決了暖氣不熱的問題。

春節(jié)前夕，陳先生反映家中溫度不理想，潘冬冬和同事立即上門排查，發(fā)現(xiàn)用戶家中分集水器濾網(wǎng)堵塞，影響正常循環(huán)，導(dǎo)致家中有一環(huán)路不熱，潘冬冬和同事為用戶更換了新的分集水器后，又沖洗了地暖管道，室溫很快提升。

“熱力站的師傅們幫我解決了暖氣不熱的問題，讓我們度過了一個溫暖的春節(jié)，謝謝你們。”陳先生遞上錦旗并感動地說。

錦旗是一份榮譽，更是鞭策與動力，熱力站員工表示，今后將加倍努力，扎實做好供熱服務(wù)工作，為熱用戶提供更加周到滿意的服務(wù)。